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Shadow IT. DSI, pensez aux applications No Code sécurisées

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Cindy Da Cruz Goncalves
09 / 07 / 2018
Shadow it


Il fait trembler les DSI : Shadow IT, ou syndrome de mise en place de logiciels ou services non–approuvés par la direction du système d’information. En plus d’une implantation non approuvée, difficile pour les DSI de surveiller et de sécuriser ces usages. S’il est source de risque pour les entreprises et le cauchemar des services informatiques, le Shadow IT reste la solution miracle des collaborateurs.

Les cycles de développement souvent trop longs, la priorisation budgétaire bloque les projets, et les applications faites maison ne sont pas toujours aussi intuitives et collaboratives que celles plébiscitées par les utilisateurs. C’est pourquoi les collaborateurs délaissés par une DSI très occupée, ont dû trouver des solutions pour répondre à leurs besoins urgents. Parmi les applications phare du shadow IT, on retrouve des Dropbox, Slack, WeTransfer…


#1 – Pour les collaborateurs

Les logiciels utilisés sont pour la plupart SaaS (56%) ou des clouds publics (39%). Souvent issus du bouche-à-oreille, ces outils passent d’un usage personnel à un usage professionnel car ils sont plus simples, plus faciles à utiliser, plus rapides à installer et souvent moins chers (voir gratuits pour certains). Les collaborateurs peuvent donc répondre rapidement à leur besoin sans avoir à passer par les procédures interminables des services informatiques.


#2 – Pour les directions informatiques

Si le Shadow IT répond à l’urgence du besoin, il n’est pas sans risques pour l’entreprise. Utiliser des applications sans passer les normes de sécurité imposée par l’entreprise peut mettre en danger l’ensemble de son SI ainsi que les données métiers qui transitent sur la plateforme si l’application est mal sécurisée.  

Les failles de sécurité les plus courantes sont l’apparition de malwares, la fuite de données d’entreprise, le vol d’identifiants de connexion...


#3- Tout problème a une solution

Permettre aux DSI de se concentrer sur l’essence même de leur métier tout en satisfaisant les différentes équipes métier, c’est possible !

La DSI a besoin de prioriser les développements de projets car celle-ci travaille aussi bien sur des chantiers critiques comme le développement d’applications métiers complexes, que sur des chantiers non-critiques comme le développement de logiciels simples.

Afin de laisser les DSI se concentrer sur leur chantiers critiques, Bubblz a mis en place une plateforme « no code » intuitive pour la gestion de processus. L’outil permet aux utilisateurs de configurer en toute autonomie leurs applications, et ce sans savoir coder. Malléable, elle permet de couvrir les besoins de l’ensemble des secteurs d’activité et des métiers. Qu’il s’agisse d’un processus de recrutement, recouvrement, gestion de congés, production de contenus…

Répondant à l’ensemble des prérequis des départements informatiques, l’implantation de la solution permet aux ITs de se concentrer sur des développements critiques, et aux métiers de disposer d’applications dédiées sur mesure rapidement, à moindre coût et sans aucun risque pour l’entreprise.

De quoi restaurer la gouvernance de la DSI et renouer le dialogue avec les Métiers.


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