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Fluidification et industrialisation du processus de production de contenu

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Lucie Casamitjana
13 / 05 / 2018
Testimonial clap


CLAPNCLIP est une société spécialisée dans la création et la production de vidéos en série pour les professionnels du tourisme. La start-up transforme les vidéos de ses clients en contenu marketing. 

Le challenge

Les équipes de CLAPNCLIP, en charge de la gestion, de la création de vidéos en série étaient à la recherche d’une solution technologique leur permettant de piloter et d’industrialiser l’ensemble de leur activité de production.
L’ensemble des projets, de l’expression du besoin client à la facturation de ce dernier, étaient jusqu’alors gérés manuellement. Les échanges entre les monteurs vidéo, les chargés de production et les clients étaient réalisés par mail. Les allers retours chronophages entre les diverses parties prenantes ainsi que la gestion manuelle des projets empêchaient CLAPNCLIP de sécuriser l’exécution et se se concentrer sur leur cœur d’activité : la production audiovisuelle et le montage vidéo.
 La hausse de la charge d’activité impliquait une solution opérationnelle capable de gérer l’ensemble de la production. 

La solution

Bubblz a su accompagner les équipes de CLAPNCLIP dans la hausse de leur charge d’activité en structurant, modélisant et digitalisant l’ensemble de leurs processus de production de contenu vidéo. Chacun des acteurs dispose d’un tableau de bord personnalisé lui permettant de visualiser et de piloter son activité.

Les interactions entre les clients, les collaborateurs internes et externes ont été simplifiés. Les chefs de projets collectent le besoin, assignent les projets aux monteurs, et gèrent la relation client directement depuis la plateforme. Les monteurs sont notifiés en temps réel des projets qui leur ont été assignés. Les éléments nécessaires à la production des vidéos sont stockés et centralisés sur Bubblz afin de simplifier l’accès aux données. Les clients suivent le bon avancement de leur projet. Ces derniers peuvent faire leurs retours sur les vidéos à la seconde près en ajoutant des commentaires dans un formulaire public qui leur est soumis via la plateforme.

Le résultat   

" Bubblz m’a permis de faire passer CLAPNCLIP à une autre échelle en soutenant la hausse de notre activité. Grâce à Bubblz, nous sommes en capacité de générer plusieurs milliers de chiffre d’affaires liés à la production de contenu. En plus d’être une solution qui accompagne les start-ups dans leur croissance, c’est aussi un énorme gain de sérénité. Bubblz est devenu notre outil de gestion quotidien. Plus rassurant et fiable qu’une gestion sur Excel, c’est une solution sereine pour piloter son activité tout en ayant un suivi clair et fiable de l’avancement de chacun des projets en cours. Plus les collaborateurs sont soumis à des tâches répétitives; comme c’est le cas pour de la production de contenu; et plus l’adoption de Bubblz est pertinente. La fonctionnalité d’ajout de commentaires à la seconde des vidéos permet à nos clients de faire simplement leurs retours depuis la plateforme, elle est différenciante et nous a vraiment permis de gagner en crédibilité. Aujourd’hui l’ensemble de nos productions sont pilotées sur Bubblz de la réception du besoin, au règlement des monteurs, en passant par la facturation du client. En 2018, nous estimons que 1000 vidéos transiteront sur la plateforme."

Ronan Noël  

CEO - CLAPNCLIP







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