IT

5 bonnes raisons de créer votre processus IT sur Bubblz

Hanane Boujarfaoui
07 / 09 / 2021


Vous travaillez en mode agile pour la conception de votre logiciel ? Product backlog et user stories sont des termes qui vous parlent ? Avec ce processus, Bubblz permet à votre équipe de collaborer efficacement et de sécuriser la réalisation des développements du logiciel dans le cadre de votre méthodologie agile ! Ce processus vous permet également de superviser l'intégralité des fonctionnalités et bugs en cours et retrouver grâce à vos archives les projets déjà traités.

 

Pour créer un nouveau projet dans ce processus, il faut renseigner les informations du formulaire point d’entrée, vous pouvez :

  • Proposer une nouvelle fonctionnalité : La feature proposée ira directement dans le catalogue des fonctionnalités sur la plateforme.
  • Notifier d’un bug existant : Le bug ira directement dans le backlog des bugs.

 

Depuis le backlog, vous pouvez déplacer la feature ou le bug à l’étape « En cours de développement » après l’avoir assigné à un collaborateur et renseigné les informations complémentaires. Un email de notification automatique est envoyé à la personne concernée.

A cette étape, les features sont développées et les bugs sont corrigés.

 

Une fois le ticket traité, il est envoyé à l’étape « en recette » avec un email automatique vous notifiant que le ticket est prêt à être recetté.  A cette étape, le développement effectué est testé avant son envoi en production. Deux cas de figures se présentent :

  • Soit vous validez le passage en production : Le projet est ensuite archivé.
  • Soit vous demandez des modifications : Le projet est renvoyé à l’étape « modifications demandées »

Dans les deux cas, un email de notification de la décision est envoyé au développeur.

Ce processus peut vous apporter de multiples avantages: 

1.    Optimiser le temps passé par projet

 

Un processus est par définition un enchainement de faits, dans votre cas un enchainement de tâches récurrentes.

Dans la gestion des tickets, la productivité et gain de temps sont les piliers d’une gestion optimale de vos projets.

Bubblz vous évite la perte de temps dans les tâches chronophages, vous laisser consacrer votre temps précieux dans la résolution des problèmes et la proposition de nouvelles fonctionnalités.

Fini la centaine d’emails manuels, les relances récurrentes ! Aujourd’hui, grâce à Bubblz vous gagnez un temps fou.


2.    Centraliser les interactions 


Tous processus de gestion des tickets inclus un nombre important d’interactions, Bubblz les centralise toutes !

La plateforme vous remonte automatiquement l’information qu’il vous faut, et hiérarchise les validations et les tickets à traiter selon l’urgence et l’importance de chaque projet. Tout est accessible en un seul clic et en un coup d’œil. 

Si vous avez besoin de partager, avec vos collègues, les captures d’écrans des bugs remontés, Bubblz vous permet de stocker et centraliser vos multiples fichiers dans une seule et même plateforme. 

Cela facilite les échanges, sécurise votre processus et boost votre productivité.


3.    Sécuriser votre processus de validation


Il arrive que les étapes de validation dans votre processus complexifient la collaboration entre les collaborateurs. Ces points de frictions réduisent la performance des équipes.

 Bubblz permet aux différents workflow d’une même organisation de communiquer entre eux pour plus de fluidité. 


Pour valider la bonne résolution du bug ou le bon fonctionnement d’une nouvelle fonctionnalité, vous n’avez plus besoin de passer par plusieurs canaux pour le faire, aujourd’hui vous pouvez le valider directement sur la plateforme.

Il suffit de cliquer sur « Action » de l’étiquette projet concernée, sélectionner le scénario de validation et cliquer sur « Valider » 


Pour bien sécuriser votre processus de validation, Bubblz vous aide à le cartographier en norme BPMN bien avant de le configurer sur la plateforme : Pour une meilleure représentation de la réalité et pour une réponse précise à votre besoin précis. 


4.    Garder une vue d’ensemble


Si vos multiples réunions par semaine vous permettent de faire le point sur le bon avancement des projets dont chacun des membres de l’équipe à la charge, c’est aujourd’hui révolu. À travers Bubblz, le manager dispose d’un accès à tous les tableaux de bord de ses équipes afin de garder une vue d’ensemble sur les projets en cours. Depuis son tableau de bord, il dispose en temps réels d’indicateurs sur l’activité de son service.

Tous les collaborateurs ont également accès au tableau de bord, en un clic toute l’équipe peut voir l’état d’avancement de chaque projet.


5.    Échanger avec l’externe


Parce que la gestion de certains de vos projets nécessite parfois de collaborer avec des personnes qui ne font pas parti de votre équipe, Bubblz vous donne la possibilité de fluidifier vos interactions avec vos clients, prestataires, candidats ou fournisseurs de façon efficace ! Rassurez-vous ces parties prenantes externes n’auront pas accès aux données de votre processus.

Vous pouvez interagir librement avec vos parties prenantes externes : faire valider des documents, recueillir des informations, partager une information, etc… 


Expérimentez la magie de l’automatisation de votre processus via Bubblz !

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