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Travailler autrement

Le data storytelling comme outil d’aide à la prise de décision

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Lucie Casamitjana
04 / 07 / 2018
Dataviz


La mission de Bubblz ? Fournir à ses clients une plateforme leur permettant de gérer l’ensemble de leur processus métier dans le but d’optimiser leur activité et leurs méthodes de travail. Constat alarmant, les métiers ne passent que 39% de leur temps à effectuer des tâches à forte valeur ajoutée pour laquelle ils apportent une véritable expertise. Bubblz leur permet de se concentrer sur l’essentiel, en automatisant toutes les tâches chronophages et récurrentes, mais aussi en permettant un un pilotage simplifié des projets, une meilleure collaboration, et une analyse simplifier de l’ensemble de l’activité. En gérant l’ensemble de vos projets sur Bubblz, vous créez un bon nombre d’informations et de données de natures diverses en fonction des spécificités de votre activité. L’ensemble de ces données qui transitent sur notre plateforme sont pour nos utilisateurs une opportunité de mesure de la performance et de l’activité. 


Mais peut-on optimiser ce qu’on ne peut mesurer ? 


Un premier niveau de reporting 

Des rapports d’activité personnalisables et exportables au format Excel permettaient un premier niveau de reporting. Avant de digitaliser l’exécution de leurs processus sur Bubblz, les collaborateurs perdaient du temps à rechercher et collecter les bonnes informations auprès des bonnes personnes. Bubblz, dès le lancement de la première version de l’application, avait fait de l’accessibilité de la donnée métier un de ses principaux enjeux pour optimiser la gestion de l’activité des équipes. Les données métier, sont accessibles en un point d’entrée unique et structuré. L’édition personnalisée permet de trier et sélectionner en amont les informations nécessaires au reporting. 


La Data Visualisation : appréhender cet ensemble de données 

Des études récentes confirment les avantages de la data visualisation comme outil de pilotage de l’activité. En 2012 déjà, 77% des utilisateurs considéraient que la data visualisation était un outil d’aide à la décision, 43% qu’elle permettait une analyse rapide et fiable de l’activité, 41% davantage de collaboration et un meilleur partage de l’information, et 20% un gain de temps. 

Fort de ce constat, Bubblz a réfléchi à une approche graphique reportant les données d’activités de chacun des utilisateurs depuis le Dashboard et d’en simplifier la lecture. Ce deuxième niveau d’analyse permet une étude globale de l’activité pour chacun des processus de l’organisation. En un clin d’oeil les métiers et chefs de projets visualisent le nombre de projet en cours, en retard, archivés sur une période définie par l’utilisateur. 


La Data Storytelling : raconter une histoire avec ses données métier

Chaque métier a des données spécifiques à son activité en plus des données globales (le nombre de projets, le nombre de processus, le nombre de tâches à effectuer). Ces « Custom Data », aujourd’hui accessibles depuis la fonctionnalité d’édition de rapport personnalisé, représentent un enjeu d’analyse de la performance des équipes en charge des projets. 

Demain, chaque utilisateur Bubblz aura la possibilité de raconter sa propre histoire avec ses propres données métier. Les collaborateurs pourront choisir les données à mettre en perspectives ainsi que le format de visualisation. Cette fonctionnalité permettra un reporting complet de l’activité à la fois visuel et intelligible. En plus de gagner du temps dans l’exécution de votre activité, son analyse ne vous prendra bientôt que quelques secondes. 


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